人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，将对我们的生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中，由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一-定隔阂，这是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时，不同的角色有着不同的行为规范，所以在和不同的人相处时，有不同的要求和技巧。​首先我们要明白，什么样的人际关系是优良的其实只要能做到在同一个圈子里，大部分人在背后不会说抱怨你的话，那么这就是好的人际关系。看似简单，其实不易。

只要是正常社会活动的人，都和他人有交集，或是事业上的，或是生活上的。既然有交集，自然就会有互动和交流，人与人之间是存在个体差异的，有差异就会有冲突点，大家都是成年人一两次还好，时间久了次数多了自然就会心生疙瘩，如果不能及时化解难免对方会在背后有意无意的提到你的不是。那有人说了，我少说话，多配合他人不就是最好的处理人际关系的方法了吗？其实也不是，这样的结果只会让人觉得你没有主见，靠不住。或者过于谦和他人，让人觉得有心计。一样会被别人背后讨论。我自认为做人做事算是到位的了，可是一样有被他人在背后说过我的不是，如果有人可以做到在他自己不在场时，其他人提到他的为人会竖起大拇指统一口径说这人不错，那么就真的是处理人际关系的达人了。

至于怎么能做到这一点，总结出来就是：多换位思考，为他人着想。

因为站的角度不同，我们往往只会从自己的角度出发，考虑的都是自身利益而忽略了他人的诉求。这样的结果自然在沟通和交流上就难以处理到位，如果能时常站在对方的立场考虑，那么很多话说出来也就动听了，真心实意。

生活在人际关系错综复杂的社会中，交际是必不可少的手段，人与人的交际是一个复杂的过程， 人际关系属于心理学范畴，是个人与他人在交往中形成的心理情感上的关系，两者相互影响作用。社会关系制约人际关系，人际关系作用(正反向)于社会关系。人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理_上的距离。自有人类社会以来，人就有交往上的需要。所以人际关系是得以生存、人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说，人际交往将个人与个人、个人与群体相联结并形成相互作用，相互影响共同发展的网络系统。.

人际交往的功能和作用:人际关系很重要，在这个社会上人与人的交流很频繁。有良好的人际关系可以让你的生活丰富多彩。朋友也可以在你的学习、生活、工作中给自己很多的帮助。如果自己伤心时有朋友在身边可以安慰自己的话，就会很欣慰。​

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